• ¿Está abierto al público? ¿A qué áreas presta servicio? ¿Vende al por menor?
    No vendemos al público. Como distribuidor, importamos el material y vendemos solo al comercio. Los consumidores pueden comprar nuestros productos a través de un instalador, diseñador, contratista o concesionario de pisos que venda directamente al público. ¡Nuestras salas de exposición están abiertas al público!
  • ¿Qué pasa si no tengo un instalador/diseñador/contratista/etc.?
    Tenemos una amplia red de concesionarios en once estados de la región oeste de los Estados Unidos. Los fabricantes o concesionarios de cocinas/baños son los mejores recursos para comprar nuestros productos. Visite la página de Puntos de venta para localizar los concesionarios más cercanos a usted.
  • ¿Cómo puedo obtener los precios de las placas?
    Para conocer los precios, consulte a los fabricantes.
  • ¿Cómo puedo obtener muestras?
    Todos nuestros colores de superficie están disponibles en formato de muestra de 4"x4". Puede solicitar muestras directamente a través de nuestro sitio web o simplemente retirarlas en nuestras salas de exposición. También tenemos fotos de placas completas, primeros planos y proyectos de instalación en nuestro sitio web. Usted puede tomar sus propias fotografías al recorrer nuestras instalaciones.
  • ¿Qué tan pronto estará listo mi pedido una vez realizado?
    Las placas que están en stock en nuestros almacenes estarán disponibles para ser recogidas en una hora. De lo contrario, realizaremos la entrega lo antes posible, de acuerdo con el cronograma de entrega, según su ubicación.
  • ¿Ofrecen servicios de diseño?
    Cuando visite nuestra sala de exposición, nuestro personal con gusto lo ayudará respondiendo consultas generales, entregándole muestras y ofreciendo asesoramiento sobre su proyecto de renovación. Ofrecemos citas individuales durante la semana. Las citas individuales deben programarse con anticipación y se limitan a una hora. No entregamos dibujos ni planos de planta, no determinamos cantidades ni vamos al sitio. Si necesita ayuda adicional con su proyecto, debería consultar con un diseñador de interiores.
  • ¿Dónde puedo ver más instalaciones con sus productos?
    Síganos en Instagram y Facebook para ver más fotos de proyectos terminados con nuestros productos. También puede visitar nuestra Galería de inspiración: https://benaasurfaces.com/en/quartz-stone-galleries 
  • ¿Qué es VICOSTONE?
    VICOSTONE es una piedra de ingeniería hecha para encimeras de cocina, tocadores de baño y otras superficies de interiores. Está hecho de aproximadamente un 90 % de agregados naturales mezclados con pigmentos y resinas inorgánicos seguros. VICOSTONE se fabrica utilizando la tecnología Bretonstone y se vende a nivel mundial con varias marcas, como VICOSTONE Quartz Surfaces, Pompeii Quartz y Unistone. BENAA SURFACES es el distribuidor exclusivo de VICOSTONE en once estados de la región oeste de los Estados Unidos.
  • ¿Dónde se fabrican los productos VICOSTONE?
    La producción se basa en Vietnam, un país al que acuden muchas marcas de lujo por su sólida reputación de artesanía de calidad.
  • ¿Cuánto tiempo lleva VICOSTONE en el negocio de las encimeras?
    VICOSTONE ha estado en el negocio de fabricación de piedra de ingeniería desde 2002 y es considerado uno de los mayores fabricantes de superficies de ingeniería del mundo.
  • ¿Cuál es la composición de VICOSTONE?
    Los productos VICOSTONE están hechos de aproximadamente un 90 % de agregados naturales que se adhieren con resina de polímero y polvo de color.
  • ¿Qué tecnología utiliza VICOSTONE?
    Nuestros productos VICOSTONE se fabrican con tecnología Bretonstone (Italia). VICOSTONE invirtió en seis líneas de producción de Bretonstone con una capacidad de aproximadamente treinta millones de pies cuadrados de placas de piedra de ingeniería al año.
  • ¿Cuáles son las diferencias entre VICOSTONE en comparación con otros fabricantes de piedras de ingeniería?
    La mayoría de los fabricantes de piedras de ingeniería se centran en tonos monocromáticos de blanco, beige o gris. VICOSTONE se especializa en el aspecto de mármol que ahora domina en el diseño contemporáneo de cocinas y baños. Reconociendo que la naturaleza tiene una paleta más rica, el equipo de I + D de VICOSTONE incluye sutiles rayas de otros colores para imitar más de cerca el mármol y el granito naturales. Además, nuestras colecciones VICOSTONE se ofrecen en placas jumbo (tamaño 130" x 65") que son más rentables y pueden usarse como una gran isla de cocina sin juntura. Por último, como distribuidor exclusivo en la región oeste de los Estados Unidos, BENAA SURFACES solo vende productos VICOSTONE premium garantizados.
  • ¿Cuántos colores y acabados de VICOSTONE ofrece BENAA SURFACES?
    BENAA SURFACES ofrece una selección de VICOSTONE de 58 colores en tres colecciones: Exotic, Natural y Classic. La mayoría de nuestros colores están disponibles en acabado Pulido. Algunos colores también están disponibles en acabados de Pulido suave.
  • ¿De qué tamaño son las placas VICOSTONE?
    Nuestra selección de VICOSTONE está disponible en los siguientes tamaños de placa: 
    Placa Jumbo: 130" x 65"; 
    Mitad placa Jumbo: 130" x 32"; 
    Los grosores disponibles son: 2 cm y 3 cm 
    *Póngase en contacto con nuestros representantes de ventas y oficinas para conocer los requisitos de otros tamaños de placas.
  • ¿El diseño abarca todo el cuerpo de la placa?
    Sí, el diseño de VICOSTONE es sólido en toda la placa. El aspecto que se ve en la superficie también se puede mostrar en una amplia variedad de perfiles de borde.
  • ¿Mi encimera se verá como el diseño del sitio web?
    Las pantallas de la computadora y del teléfono muestran los colores de manera diferente. Haga un pedido de muestras de nuestros diseños en nuestro sitio web para ver el verdadero color de nuestros productos. El producto VICOSTONE está diseñado para tener un movimiento y un veteado uniformes. Sin embargo, habrá diferencias en los patrones y el tono entre las series de producción. Consulte con BENAA SURFACES si tiene preguntas sobre diseños específicos.
  • ¿Alguno de sus productos contiene materiales reciclados?
    ¡Sí! Muchos de nuestros productos incluyen contenido reciclado. La mejor manera de averiguar qué líneas y colores incluyen contenido reciclado es hacer clic en la página de búsqueda y escribir ‘reciclado’ en la barra de búsqueda.
  • ¿VICOSTONE es bueno para el medioambiente?
    Como fabricante sostenible, VICOSTONE considera la protección del medioambiente como una prioridad absoluta. En el centro de la ética empresarial de VICOSTONE se encuentra forjar un entorno mejor y más ecológico para las generaciones actuales y futuras.  Certificadas según ISO 14001:2004, todas las actividades de VICOSTONE están estrictamente controladas y auditadas anualmente por la Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization, ISO), creando y protegiendo el desarrollo sostenible.
  • ¿Cómo puedo registrar mi garantía?
    Visite nuestra página de Registro de la garantía para enviar su información. Necesitará el nombre del producto, el número de placa y el número de serie de su concesionario.
  • ¿Cuánto dura VICOSTONE?
    Nuestros productos VICOSTONE vienen con una garantía residencial de 15 años y una garantía comercial de 10 años. Con cuidado y mantenimiento adecuados, nuestros productos VICOSTONE pueden durar toda la vida.
  • ¿El cuarzo es más duradero que el granito?
    El cuarzo es más duro que el granito y está diseñado para interiores donde hay mucha actividad. El granito debe sellarse y pulirse con frecuencia para que sea resistente a las manchas y el rayado, mientras que VICOSTONE está hecho para resistir el uso habitual sin la necesidad de aplicar selladores o ceras especiales. Nuestros productos VICOSTONE vienen con una garantía residencial de 15 años.
     
  • ¿VICOSTONE es resistente al calor?
    VICOSTONE es resistente al calor pero no refractario. Utilice siempre un elemento aislante o un salvamanteles para evitar daños permanentes en las superficies VICOSTONE.
  • ¿VICOSTONE produce gases residuales?
    VICOSTONE tiene la certificación GREENGUARD Gold para su uso en entornos sensibles como escuelas o instalaciones sanitarias y no produce gases residuales ni compuestos orgánicos volátiles (volatile organic compounds, VOC).
  • ¿VICOSTONE es seguro para la preparación de alimentos?
    VICOSTONE tiene la certificación de la NSF en seguridad alimentaria y la certificación GREENGUARD Gold por estar libre de compuestos orgánicos volátiles. Organizaciones acreditadas han demostrado que VICOSTONE es resistente a los microbios y completamente seguro para la preparación de alimentos.
  • ¿Podemos usar VICOSTONE en exteriores? ¿Cómo reacciona a los rayos ultravioleta y al choque térmico?
    VICOSTONE está diseñado solo para aplicaciones interiores. No se recomienda el uso al aire libre.
  • ¿Cómo se limpian las manchas difíciles o los derrames secos?
    La mayoría de las manchas y los derrames sobre VICOSTONE se pueden limpiar con agua tibia y jabón suave. Para manchas secas o más endurecidas, use alcohol desnaturalizado o limpiador VICOSTONE para ayudar a descomponer el área problemática y frote con un estropajo no abrasivo. Nunca use productos químicos abrasivos como acetona, diluyente de pintura o lejía sobre VICOSTONE. Para obtener más información sobre la limpieza de VICOSTONE, incluida una lista de limpiadores aprobados, consulte nuestras Instrucciones de Cuidado y Mantenimiento de VICOSTONE.
  • ¿Qué limpiadores o detergentes puedo usar sobre VICOSTONE?
    Use solo detergente suave y agua para la limpieza diaria de rutina. Se recomiendan limpiadores no abrasivos con un pH neutro (pH entre 6 y 8). Para derrames y suciedad más difíciles se debe usar alcohol desnaturalizado o limpiador VICOSTONE. Nunca use productos químicos para aplicaciones exigentes como acetona, lejía o diluyente de pintura sobre VICOSTONE.
  • ¿Es necesario sellar VICOSTONE?
    VICOSTONE es una superficie no porosa y nunca necesita sellado. Está diseñado para resistir las manchas y bloquear la penetración de bacterias dañinas en la piedra.
  • ¿Puedo cortar sobre VICOSTONE?
    VICOSTONE es resistente al rayado y mellas, pero no es a prueba de daño. Utilice siempre una tabla de cortar y evite dejar caer cuchillos y herramientas afilados sobre la superficie.
  • ¿Se puede usar VICOSTONE en pisos, paredes y repisas de chimeneas?
    Sí. Consulte nuestra guía de instalación para obtener más detalles.
La mejor colección de superficies de ingeniería

Distribuida exclusivamente por BENNA SURFACES, nuestra rica paleta de colores de la selección de VICOSTONE lo inspirará a expresar su estilo único y su creatividad.

Visualizador

Seleccione una habitación y visualice la casa de sus sueños haciendo clic en la superficie y eligiendo los diseños que desee.

¿Por qué VICOSTONE?

Explore las ventajas de elegir nuestra selección de superficies de ingeniería VICOSTONE por encima de otras superficies de interiores conocidas